Q 葬儀社を決めるポイントはどんなところですか?
葬儀場を選ぶポイントはご葬儀で何を優先するかで変わってきます。
実際皆さまにお考えいただいているポイントが3つございますのでご紹介いたします。
・葬儀を行うエリア、場所 ・葬儀社の対応品質 ・金額
一つずつお答えしていきます。
まず①葬儀をおこなうエリア、場所についてです。
場所については、ご参列される方々によっても左右されます。
例えばご高齢の方が多くいらっしゃるお式や遠くに住むご親戚が多くいらっしゃるお式ですと、ホテルの宿泊も念頭に入れて、駅から近い葬儀場を選ばれるケースがほとんどです。
また葬儀の日までご安置する場所が葬儀社となると、お会いするのに家から近いのが便利です。
そのような理由から葬儀社選びのアンケートに、家から近いからという理由が上位に来ているのも納得がいきます。
そして、亡くなられた状況によっても異なります。
例えば出張先、旅行先でお亡くなりになり、新幹線や飛行機を使うほどの距離がある場合、その出張先、旅行先にご家族が出向いて葬儀、火葬まで行う場合がございます。
もちろんお骨ではなくお身体のままお帰りになり、地元でご葬儀をあげられる方々もいらっしゃいます。
ご家族のお考えや、お身体の状態、費用、あらゆることを考えて選択をしていきます。
次に②葬儀社の対応品質も葬儀場を決めるポイントの一つになります。
葬儀場=葬儀社が持っている式場というケースが多くありますので、葬儀場を選択するということ葬儀社を選ぶことになります。
葬儀後のアンケートで最も重要視されているのがこの葬儀社の対応です。
○○さんが担当してくれて良かったなど、担当者が固有名詞であがり、企業姿勢も問われます。
私たちは、お客様にとって信頼できる安心した葬儀社に巡り合っていただけるために、事前相談を強くお勧めします。
事前相談は会館でも行われることが多く、式場の雰囲気も見て頂きながら担当者を通して企業の顔が見えてきます。
担当者がお話をよく聞いてくれるか、希望に沿った提案をしてくれるか、見積書は分かりやすいか、式場の案内が丁寧かなど、様々なチェックポイントを肌で感じてください。
最後に③金額です。
こちらはお客様が最も気にされるご不安材料の一つだと思われます。
葬儀は参列者として参加されたことはありますが、葬儀を出す側になることはほとんどないため、相場というものが分からいのは当然のことです。
葬儀内容は葬儀社によってプランに入っているものが違うので、比較検討するにも複数社の葬儀社にお話を聞くことをお勧めします。
以上を踏まえて大切な方のご葬儀を検討していただければと思います。
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